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技術支持
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經驗豐富的專職服務工(gōng)程師24小時(shí)在線提做老供遠程問題解答(dá)及故障處理服務。

現場服務
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到達客戶現場進行問題解決,視用戶地點距離服務網點遠近會光。

客戶培訓
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面向合作夥伴和終端客戶,提供深圳市創益集團公司的産品知識培訓,由我司專業資(國場zī)深工(gōng)程師主講,包含産品安裝書線、産品使用、監控光伏平台使用,常見問題解答(雪話dá)等知識培訓。

質保維保
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産品質保期内,可提供相應等級和範圍的質保服務。産品質些慢保期外,參照《深圳市創益集團售後服務條款》。厭坐

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XCL-WI-PE-017光伏電站運維手冊
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常見問題
Common problem
交流電壓超範圍,怎樣解決?
交流電壓超範圍,怎樣解決? 交流電壓超範圍,怎樣解決?

1.檢查電網電壓;
2.如(rú)果電網電壓已恢複至允許範圍,故障費照信息仍存在,聯系制造商解決。

PV電壓過高?
PV電壓過高? PV電壓過高?

1.檢查電網電壓;
2.如(rú)果電網電壓已恢複至允許範圍,故障信息仍存在,聯系制造鐘司商解決。

PV絕緣阻抗低(dī)?
PV絕緣阻抗低(dī)? PV絕緣阻抗低(dī)?

1.檢查電網電壓;
2.如(rú)果電網電壓已恢複至允許範圍,故障信息仍存在,聯系制造商票水解決。

知識庫
為(wèi)什麼負載會(huì)優先使用光伏發電?
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全部自發自用
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全額上網模式
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380V工(gōng)商業接入
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220V戶用接入
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10KV、35KV并網接入
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工(gōng)商業光伏電站示意圖
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戶用光伏發電動态圖(帶儲能)
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